rbsji-র নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দসমূহের অর্থ নিচে প্রদত্ত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে rbsji-র ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাসমূহ এবং প্রদত্ত সকল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে rbsji কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার যোগ্য হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বেটের পরিমাণকে বোঝায়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকাকে বোঝায়।

২.১ বয়সসীমা

rbsji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।

২.২ অ্যাকাউন্টের একক ব্যবহার

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে rbsji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ জমার নিয়ম

rbsji-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হয় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

৩.৩ উত্তোলনের যোগ্যতা

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে rbsji পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

ওয়াজারিং শর্ত বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ প্রযোজ্য (জমার পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাস উইনিংস তোলার আগে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে (৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০)।

৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে rbsji বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ। সকল বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

rbsji VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%), গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%) এবং প্ল্যাটিনাম (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%)। আপনার কার্যকলাপ অনুযায়ী উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরের সুবিধা আলাদা এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৫.১ ন্যায্য খেলা

rbsji-র সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো স্বনামধন্য প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেট বা গেম সেশন বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং ওই সময়ের বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে। rbsji প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ভুল পেআউট সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট স্থাপন করা।
• কোনো প্রকার জালিয়াতি, কারচুপি বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করা বা একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

rbsji দায়িত্বশীল জুয়া খেলায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য সীমা নির্ধারণের সরঞ্জাম প্রদান করি, যেমন দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা। জুয়া কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়; এটি কেবল বিনোদনের জন্য।

আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়া খেলার সমস্যা হচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং সহায়তা নিন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। rbsji এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।

৮.১ rbsji কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rbsji কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করা থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

rbsji প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। rbsji কোনো প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সিস্টেম ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

বেটিং ও গেমিংয়ে অর্থ হারানোর দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। rbsji-র মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

rbsji প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ভুল পেআউট, ভুল বোনাস ক্রেডিট বা অন্য কোনো ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি সংশ্লিষ্ট তহবিল ইতোমধ্যে ব্যবহৃত হয়ে থাকলেও।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি rbsji-র ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে উত্থাপন করা হবে। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

rbsji প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার — rbsji বা তার লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

rbsji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।